Требования к предоставлению гарантии

Гарантия предоставляется по электронному чеку: сохраните информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантийного обслуживания

Сервис оказывает официальный дистрибьютор бренда Bone Crusher в России, компания «СТОЛИЦА».

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Право на бесплатный ремонт Bone Crusher в Москве сохраняется на протяжении всего срока действия гарантии от производителя. Как правило, в течение 5 лет начиная с момента покупки, хотя для разных моделей этот период может отличаться. Важно помнить, что сервисное устранение неисправностей производственного характера возможно исключительно при выполнении всех следующих условий:

• Правильная установка прибора, согласно схеме и рекомендациям по подключению.

• Строгое соблюдение прописанных в инструкции правил эксплуатации.

• Если при соблюдении всех правил прибор не включается, при его работе падают обороту, не щелкает микровыключатель

• Наличие подтверждающих документов: электронного кассового чека на покупку, инструкции.

Ремонт Бон Крашера в Москве также не будет оплачен фирмой-производителем в случае, если бытовой измельчитель использовался в целях предпринимательской деятельности, так как это является нарушением режима эксплуатации.

Особой осторожности требует переработка следующих отходов:

• Шелуху от лука желательно комбинировать совместно с остатками других овощей;

• Одноразовые пакеты чая вместе с ниткой и скрепкой выбрасывать не рекомендуется;

• Чешуйки крупной рыбы, а также шелуха от семян подсолнуха в большом объеме и в условиях недостаточного количества воды могут спровоцировать засоры;

• Цитрусовые и арбузные корки следует порезать перед утилизацией.

Чтобы не пришлось нести BoneCrusher в ремонт, советуем исключить попадание в диспоузер:

• Шерсти и волос;

• Матерчатых изделий, в том числе ниток и веревок;

• Панцирей моллюсков;

• Стеблей и листьев растений;

• Полиэтиленовых пакетов, пищевой пленки и фольги, других упаковочных материалов;

• Бытового стекла;

• Изделий из металла, пластика, резины.

Вопросы по работе сервисных центров и гарантийному обслуживанию можно задать по телефону 8 (800) 700-08-43

Гарантия производителя не распространяется, если:

• не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;

• товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;

• неисправности возникли при перегрузке;

·        нарушение инструкций по установке прибора, что в процессе эксплуатации привело к засору канализации и протечке труб;

• в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;

·        следы несанкционированного доступа к внутренним частям прибора.

• продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;

• отсутствие заземления в квартире и в розетках;

• были использованы кислотно-щелочные средства для прочистки канализационных труб;

• не затянута до конца горловина прибора, в следствие чего происходит попадание воды в электрическую часть измельчителя;

• недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей

• повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Производитель не несет ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Ремонт осуществляется по гарантии и не влечет расширения или продления гарантийного срока.